購入・支払・配送方法
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ご注文方法について
●個人輸入について

1.商品に関しては海外より直接個人輸入されるものですので、 商業目的のための再販は法律で禁止されております。
2.ご購入される商品はお客様が個人で輸入されるものです。これらの商品で、万が一事故が起きた際はお客様の自己責任となります。
3.商品についての医学的なご質問にはお答えできませんのでご了承ください。
4.商品のある程度の説明はサイト上に記載されてありますが、ご自身で確かな情報を得られた上でご注文ください。

●購入方法

トップページの購入フォームに必要事項を入力し、送信してください。
ペンギンデジタルサービスにて注文メールを確認いたしましたら、注文確認メールをお送りいたします。
詳細はメールに記しますので、ご確認ください。

●個人輸入できる数量

  1.医薬品又は医薬部外品・・・・・・・・・・2ヶ月分以内
    ・ ただし、毒薬、劇薬及び処方せん薬は1ヶ月分以内
    ・ 外用剤(毒薬、劇薬及び処方せん薬は除く)は1品目24個以内
     ※ 医薬部外品・・・養毛剤、浴用剤など人体への作用が緩やかなもの
     ※ 処方せん薬・・・・使用に当たって処方せんの交付が必要な医薬品
     ※ 外用剤・・・・・軟膏、点眼剤など
  2.化粧品・・・・・・・・・・・・・・・・・・・1品目24個以内
  3.医療機器・・・・・・・・・・・・・・・・・・1セット(家庭用のみ)
    ・電気マッサージ器などのうち家庭用のものに限る

●会社名や郵便局留めでは税関を通過しません。ご注意ください。
商品のお届けについて
●発送方法

1.ご入金確認後、現地への発送手続きを行い5日から7日前後でご自宅へお届けします。

書留便・・・・国際書留航空便です。通常5〜7日で届きます。
        輸入品の発送後の追跡もできますので、確実にお手元に届きます。
        又保険もありますので破損の場合は補填されます。

EMS便・・・・国際速達航空便です。通常5〜7日で届きます。
        輸入品の発送後の追跡ができますので、確実にお手元に届きます。
        又保険もありますので破損の場合は補填されます。

GPM便・・・・国際速達航空郵便です。通常5〜7日で届きます。
        国内での商品の現在位置の追跡はできません。
日通
  ペリカン便・通国際宅配便送付です。到着まで3〜7日程度かかります。
       輸入品の発送後の追跡ができますので、確実にお手元に届きます。
       保険もありますので破損の場合は補填されます。

2.お留守の場合には、不在通知書が入りますので、郵便局へご連絡願います。
この場合、保管期間(不在通知から約1週間)を過ぎると差出人(海外)に返送されますので、
ご注意願います。なお、郵便事情により若干遅れることがございます。

3.入金後2週間経っても商品が届かない場合はお問い合わせください。


お支払方法について
●お支払い方法

1.お支払いは、恐縮ながら前払いとさせていただきます。銀行振込をお願いしています。
振込み先は下記ご案内をご覧ください。

2.入金確認後、24時間以内に入金確認及び、発送手配完了をお知らせするメールを
送信いたします。もし、確認メールが届かない場合はお問い合わせください。

3.振込み手数料はお客様のご負担にてお願いいたします。

銀行振込 ■ご注文品の代金を以下の銀行にお振込みください。

■おそれいりますが振込手数料はお客様のご負担になります。

■ご注文を出されて、ご注文日を含め5日以上過ぎますと、ご注文が無効になりますのでご注意ください。

■商品の発送は、原則として弊社がお客様のご入金を確認した日、または翌営業日になります。

■振込銀行口座番号は注文確認メールに記載いたします。
商品代金以外の料金について
●表示価格は送料、代行手数料を含めたトータルの価格です。

●高額商品をご購入の際には通関の際に関税(通関の際、本体にかかる消費税・地方消費税・通関料)が掛かる場合がありますので、その分については配送業者にお支払いください。

●関税について
 1.関税とは、通関の際、商品にかかる消費税・地方消費税・通関料のことです。
  必ずしも全ての商品を輸入した時に関税がかかるという訳ではありません。

2.郵便からの配送の場合は、根本的には課税価格が1万円以下の商品には関税はかからない事になっています。
宅配便会社などから配送した時には、郵便にて配送する時に比べて関税がかかる場合が多い様です。

3.原則として一定金額以上の商品の輸入時には関税・消費税が課せられます。但し実態は、関税・消費税は税関の監視人が抜き打ち的に荷物をチェックしてかかるものです。
従いまして、同じ商品をまったく同じように発送しても、関税がかかる場合やかからない場合があったりします。

3.関税の支払い方
  通関時に運送会社や郵政公社が立て替えて支払っていますので、お客様は配達員にお支払い戴くことになります。

4.関税の計算方法
商品価格+保険料+送料等=合計金額(課税価格)に対して課税されます。
しかし、輸入品が輸入者の個人使用目的であると税関が認めた物は以下の計算となります。

#実際の商品価格の60%〜80%+保険料+送料等=合計金額(課税価格)
個人の消費者は通常お店の小売価格で購入していますので、
商品代の60〜80%の卸価格に課税されるという計算になります。
商品の返品・交換について
●キャンセルについて

 ご注文後、ご注文日を含め5日以上経ってもご入金がない場合はキャンセルとさせていただきます。
 もう一度ご注文からやり直してください。

●返品について
 
 個人輸入代行の性質上、又は衛生上の理由から原則として返品・交換は不可とさせて頂きます。
 但し、誤納品、不良品、商品の著しい破損がある場合はご連絡ください。
 迅速な再送をもって代えさせていただきます。

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